Alpenhaus Kazbegi Hotel & Restaurant
فندق في Kazbegi, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع المميز للفندق والإطلالات الطبيعية الخلابة التي يوفرها، بالإضافة إلى الأجواء العامة الممتعة.
- يُثني النزلاء على ودّ الموظفين وتعاونهم، خاصةً مع الأطفال.
- يُعتبر موقع الفندق مثالياً للاستمتاع بالمناظر الجبلية.
- يُشير البعض إلى جودة الخدمة في المطعم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بجودة الغرف، وعدم توفر المرافق الأساسية، بالإضافة إلى سوء التعامل من قبل موظفي الاستقبال.
- اشتكى نزلاء من غرف صغيرة جداً أو ذات أسقف منخفضة ومفروشات سيئة.
- لوحظ نقص في المرافق الأساسية بالغرف وضعف في إشارة الواي فاي.
- أفاد بعض الضيوف بتلقي غرف لا تتطابق مع طلباتهم أو حجوزاتهم، مع استجابة غير مرضية من الاستقبال.
- يُشار إلى أن موقع الفندق قد يكون بعيداً عن نقطة انطلاق مسارات المشي الشهيرة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق وأجوائه الجميلة، خاصة خلال فصل الشتاء المليء بالثلوج، مما يوفر تجربة ممتعة.
- يتمتع الفندق بموقع رائع يوفر إطلالات جبلية جميلة.
- الأجواء العامة للفندق لطيفة، خاصة في الأوقات التي يكسوها الثلج.
- طاقم المطعم ودود ويقدم خدمة جيدة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين خيبة أمل بسبب مشاكل في الغرف، بما في ذلك سوء حالة الأثاث ونقص المرافق الأساسية، بالإضافة إلى تجارب سلبية مع سلوك الموظفين.
- بعض الغرف كانت ذات أسقف منخفضة جداً وفرش سيء المرافق الأساسية غير متوفرة.
- تم تقديم غرف لا تتطابق مع طلبات الإطلالة، مع استجابة غير متعاونة من الموظفين.
- سلوك موظفي الاستقبال كان غير ودود، مع صعوبة في الحصول على المساعدة.
- إشارة الواي فاي ضعيفة وغير قابلة للاستخدام في الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف القطريون بالموقع المتميز للفندق والإطلالات الخلابة التي يوفرها، بالإضافة إلى حسن الضيافة والود من قبل الموظفين.
- الموقع مثالي للاستمتاع بالمناظر الطبيعية المحيطة.
- الموظفون ودودون ومتعاونون.
- الخدمة المقدمة لطيفة ومرحبة بالعائلات.
- الإطلالات من الفندق رائعة.
نقاط للتحسين
بعض الزوار القطريين أشاروا إلى بعض جوانب الإقامة التي يمكن تحسينها، مثل توفر المرافق وصغر حجم الغرف.
- بعض المرافق المذكورة لم تكن متاحة.
- الغرف المقدمة كانت صغيرة الحجم.
- هناك مجال لتحسين توفر المرافق.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Additional toilet
- نعال
- مرحاض
- دش
- موقد خارجي
- منطقة نزهة
عرض كل المرافق (42)
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- مرافق شواء
- تراس
- حديقة
- حامل ملابس
- درس طبخ
- Horseback riding
- Cycling
- Hiking
- Skiing
- Fruit
- Wine/Champagne
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Ironing service
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Key access
- خدمة نقل
- Designated smoking area
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- Packed lunches
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Beach chairs/Loungers
أين يقع
Marjanishvili Street 28, 4700 Kazbegi, Georgia