Belona Hotel
فندق في Kutaisi, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الضيوف الموقع المركزي للفندق، مما يجعله نقطة انطلاق مثالية لاستكشاف المنطقة المحيطة.
- يُثني النزلاء على الموقع الممتاز للفندق بالقرب من المطاعم والمناطق الحيوية.
- يشير بعض الضيوف إلى أن الغرف كانت مريحة وتوفر إطلالات ليلية جميلة.
- أشاد عدد قليل من النزلاء بالموظفين لكونهم متعاونين ولطفاء في التعامل.
نقاط للتحسين
واجه العديد من الضيوف تحديات تتعلق بالنظافة، بما في ذلك عدم تغيير أغطية السرير، بالإضافة إلى مشاكل في الخدمة وعدم توفر الموظفين.
- اشتكى النزلاء من تدني مستوى النظافة في الغرف، بما في ذلك عدم توفر مستلزمات أساسية.
- أشار العديد من الضيوف إلى صعوبة العثور على موظفين عند الحاجة، خاصة في أوقات متأخرة أو عند تسجيل الوصول والمغادرة.
- واجه بعض الضيوف مشاكل تتعلق بصيانة الغرف، مثل عدم عمل الأضواء أو وجود روائح غير مستحبة.
- ذكر بعض النزلاء عدم وجود مصعد في المبنى، مما شكل إزعاجاً لهم.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق، حيث يقع في قلب المنطقة الحيوية وقريب من المطاعم، مما يجعله خياراً مناسباً للاستكشاف.
- يتمتع الفندق بموقع مثالي بالقرب من المطاعم والمناطق الرئيسية.
- بعض الغرف توفر إطلالات ليلية جميلة وأجواء مريحة.
- أشاد بعض الضيوف بنظافة المكان بشكل عام.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات تتعلق بخدمة العملاء، حيث لوحظ عدم توفر الموظفين في أوقات معينة، بالإضافة إلى بعض المشاكل المتعلقة بصيانة الغرف والمرافق.
- نقص في توفر الموظفين، خاصة في أوقات الليل أو عند الحاجة للمساعدة.
- مشاكل في المرافق مثل عدم وجود غلاية، أو تسرب المياه في الحمام بعد الاستحمام.
- بعض الغرف تفتقر لبعض المستلزمات الأساسية مثل أكواب أو أدوات نظافة شخصية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بموقع الفندق المميز، مما يجعله خياراً جيداً للإقامة.
- يُعتبر الموقع نقطة قوة رئيسية للفندق.
- يوفر الفندق موقعاً ملائماً للضيوف.
- يستمتع الزوار بموقع الفندق.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار القطريين تحديات تتعلق بالخدمة والنظافة، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق الأساسية.
- تكررت شكاوى حول عدم توفر المصعد وإزعاج ليلي.
- عانى النزلاء من ضعف النظافة ورائحة غير مستحبة في الغرف.
- كانت الخدمة في الاستقبال سيئة مع فترات انتظار طويلة.
- اشتكى البعض من مشاكل في الإضاءة ووجود حشرات.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (33)
- بياضات
- ماكينة قهوة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- جولات سير
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- تلفزيون
- Wine/Champagne
- خدمة نقل
- Daily housekeeping
- Baggage storage
- Car rental
- خدمة نقل من/إلى المطار
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- توفير فاتورة
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key access
- تكييف
- تدفئة
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- غرف لغير المدخنين
- Upper floors accessible by stairs only
أين يقع
9 Tsminda Nino Street, 4600 Kutaisi, Georgia