Castello Mare Hotel
فندق في Kobuleti, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع الهادئ والجميل للفندق، بالإضافة إلى الإطلالات الخلابة على البحر. كما أثنى الكثيرون على لطف الموظفين وحسن تعاملهم، مما يساهم في تجربة إقامة ممتعة.
- الموقع الهادئ يوفر أجواءً مريحة وإطلالات بحرية رائعة.
- الموظفون ودودون ويقدمون خدمة جيدة، مع إشادة خاصة بمدير الفندق.
- المرافق مثل المسبح والساونا والحدائق المفتوحة مُرضية للضيوف.
- النظافة العامة للمكان تُعتبر جيدة ومُرحبة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بالخدمات، أبرزها صعوبة التواصل مع الموظفين الذين لا يتحدثون الإنجليزية بطلاقة، بالإضافة إلى بعد الموقع عن الخدمات الأساسية.
- صعوبة التواصل مع الموظفين لعدم إتقانهم اللغة الإنجليزية.
- الموقع بعيد عن الخدمات الأساسية مثل المتاجر والصيدليات.
- بعض المرافق تحتاج إلى صيانة وتنظيم أفضل، مثل مناطق الألعاب.
- جودة الطعام في المطعم لم ترقَ لتوقعات بعض النزلاء.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع الهادئ والجميل للفندق، مع إطلالات بحرية رائعة تستحق التجربة.
- الموقع الهادئ والجميل يوفر إطلالات بحرية مميزة.
- نظافة المكان وحسن مظهر الفندق نالت استحسان الضيوف.
- الاستقبال الودود والتعامل الجيد من قبل الموظفين.
- مرافق الفندق والإفطار الهادئ أضافا لتجربة إقامة ممتعة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بجودة الطعام، بُعد الفندق عن الخدمات الأساسية، وصعوبة التواصل مع بعض الموظفين.
- جودة الطعام لم ترقَ للتوقعات لدى بعض الضيوف.
- الفندق بعيد عن الخدمات الأساسية مثل المتاجر والصيدليات.
- بعض الموظفين يواجهون صعوبة في التواصل باللغة الإنجليزية.
- بعض المرافق مثل مناطق الألعاب لم تكن نظيفة ومنظمة جيداً.
ما يحبه الضيوف
أعرب الضيوف الإماراتيون عن تقديرهم للخدمة المهنية والودودة في الفندق، مشيدين بالمرافق الترفيهية المتاحة.
- الاستقبال الدافئ والخدمة الاحترافية من قبل الإدارة.
- الاستمتاع بمرافق الفندق مثل المسبح والساونا والمساحات المفتوحة.
- التقدير لترقية الحجز المقدمة من قبل مدير الفندق.
نقاط للتحسين
أشار بعض الزوار الإماراتيين إلى بعض الجوانب التي يمكن تحسينها، مثل الحاجة لمحل هدايا وبعض المشاكل البسيطة في الغرف.
- اقتراح بفتح محل لبيع الهدايا التذكارية للسياح.
- وجود بعض النمل في الغرفة خلال فترة الإقامة.
- صعوبة الوصول للشاطئ بسبب كثرة الدرج.
ما يحبه الضيوف
يجد الضيوف الكويتيون في فندق كاستيلو ماري أن إقامتهم كانت ممتعة بشكل عام، مع تقديرهم لموقع الفندق ومحيطه الجميل.
- استمتعوا بالمناظر الجميلة من الفندق.
- أعجبهم قرب الفندق من الخدمات الأساسية.
نقاط للتحسين
على الرغم من التجربة الإيجابية العامة، أشار بعض الضيوف الكويتيين إلى وجود مشكلة واحدة تتعلق بالراحة.
- واجه بعض الضيوف مشكلة في تكييف الهواء.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- منطقة نزهة
- أثاث خارجي
- على الشاطئ مباشرة
- تراس شمسي
- منطقة شاطئ خاصة
- مرافق شواء
- تراس
- حديقة
عرض كل المرافق (60)
- مطبخ مشترك
- Live sports events (broadcast)
- شاطئ
- Badminton equipment
- Tennis equipment
- Evening entertainment
- Water sports facilities on site
- Entertainment staff
- Diving
- Hiking
- Karaoke
- Ping-pong
- Pool table
- Tennis court
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- Lockers
- Concierge
- ATM on site
- Baggage storage
- Currency exchange
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hypoallergenic room available
- تدفئة
- Car rental
- Packed lunches
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- Hair/Beauty salon
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Seasonal
- All ages welcome
- Infinity pool
أين يقع
Tsikhisdziri, Adjara, 6100 Kobuleti, Georgia