Cruise Hotel
فندق في Tbilisi, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالود والاحترافية التي يتمتع بها موظفو الفندق، مع التركيز على نظافة الغرف وهدوء المكان الذي يوفر إقامة مريحة.
- يُثني النزلاء على حسن تعامل الموظفين ولطفهم، مما يمنح شعوراً بالترحيب.
- تُعتبر نظافة الغرف وترتيبها من النقاط الإيجابية التي يذكرها العديد من الضيوف.
- يُقدر الضيوف هدوء الفندق والمناطق المحيطة به، مما يساهم في راحة الإقامة.
- يُشار إلى أن بعض الغرف توفر إطلالات جميلة على النهر.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بخدمات الطعام المتأخرة، بالإضافة إلى ملاحظات حول حالة بعض المرافق وصعوبة الوصول إلى الخدمات الأساسية.
- اشتكى بعض النزلاء من عدم توفر الطعام في وقت متأخر من الليل.
- وردت ملاحظات حول حالة بعض المرافق مثل دورات المياه أو الحاجة للصيانة.
- يُشير البعض إلى بعد الفندق عن المراكز السياحية والخدمات الأساسية مثل المتاجر.
- بعض الضيوف أشاروا إلى أن بعض المرافق مثل الساونا قد تكون باهظة الثمن.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالفندق كوجهة إقامة مريحة وهادئة، مع التركيز على النظافة الجيدة والموقع الجذاب المطل على النهر.
- نظافة الغرف والمفروشات تحظى بتقدير كبير.
- الغرف واسعة ومريحة، والأسرة توفر نوماً هانئاً.
- الموظفون ودودون وراقون في التعامل، خاصة عند تقديم المساعدة.
- المسبح مكان لطيف ومناسب للأطفال.
- السعر يعتبر جيداً مقارنة بتجربة الإقامة.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف السعوديين تحديات تتعلق بموقع الفندق البعيد عن المراكز السياحية، بالإضافة إلى بعض المشاكل في تجهيزات دورات المياه.
- بعض دورات المياه تفتقر إلى الشطافات أو تعاني من تسرب.
- الفندق بعيد عن وسط المدينة والأماكن السياحية الرئيسية.
- أسعار بعض الخدمات مثل الساونا مرتفعة جداً.
- المرافق مثل البقالة والصيدلية تتطلب مسافة مشي للوصول إليها.
ما يحبه الضيوف
يشعر الزوار الإماراتيون بالترحيب في فندق كروز، حيث يبرز الموظفون لطفهم واهتمامهم الشخصي، مما يخلق أجواءً تشبه المنزل.
- يُثني الضيوف على الودّ الكبير الذي يبديه جميع العاملين في الفندق.
- يُظهر الموظفون اه شخصياً، مثل المساعدة في استعادة الأغراض المنسية.
- تُضفي مديرة الفندق انطباعاً دافئاً يجعل الضيوف يشعرون وكأنهم في بيتهم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تجربة سلبية تتعلق بخدمة الطعام المتأخرة، حيث شعروا بالاستياء من طريقة تعامل أحد الموظفين.
- واجه أحد الضيوف صعوبة في الحصول على وجبة متأخرة بعد التمرين، ولم يتم تقديم المساعدة المطلوبة.
- شعر الضيف بالسوء بسبب تعامل أحد موظفي المطعم الذي بدا غير متعاون.
- يُشير أحد الضيوف إلى أن بعد الفندق عن وسط المدينة قد يكون غير مريح للبعض.
ما يحبه الضيوف
أبدى بعض الزوار الكويتيين إعجابهم بنظافة الفندق وهدوء المكان، مشيدين بموظفي الاستقبال ولباقتهم في التعامل.
- نظافة الغرف والمرافق العامة.
- الهدوء العام للمكان.
- حسن تعامل موظفي الاستقبال.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين تجارب سلبية تتعلق بسوء مستوى الخدمة والنظافة في بعض المرافق، بالإضافة إلى خيبة أمل في خيارات الطعام والترفيه.
- تدني مستوى نظافة الغرف والأسرة.
- سوء أداء بعض الموظفين.
- حالة المرافق الترفيهية مثل المسبح والجيم.
- جودة الطعام والمشروبات كانت مخيبة للآمال.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- Bath
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- إطلالة
- منطقة نزهة
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- مواد تنظيف
- مجفّف ملابس
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Pool table
- Game room
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Indoor play area
- Board games/Puzzles
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
أين يقع
Akaki Beliashvili Street 81, 0159 Tbilisi, Georgia