Crystal Hotel & SPA
فندق في Bakuriani, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع المميز للفندق وقربه من مناطق الأنشطة الشتوية، بالإضافة إلى المرافق الجيدة التي توفر تجربة ممتعة.
- الموقع المتميز بالقرب من ساحات التزلج والأنشطة الشتوية.
- المرافق المتنوعة مثل المسبح والساونا التي نالت استحسان الضيوف.
- نظافة الغرف والمكان بشكل عام، مع إطلالات جميلة.
- ودّ بعض الموظفين وتعاونهم في تقديم المساعدة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بجودة الإفطار وخدمة الاستقبال، بالإضافة إلى بعض المشكلات في صيانة الغرف.
- مستوى الإفطار ووقت تقديمه لم يكن مرضياً للجميع.
- بطء أو عدم ترحيب من بعض موظفي الاستقبال.
- وجود مشاكل في صيانة الغرف مثل تكييف الهواء أو ضغط المياه.
- صعوبة الوصول إلى الفندق بسبب حالة الطريق.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق وقربه من الأنشطة، بالإضافة إلى المرافق الجيدة والغرف النظيفة والمريحة التي توفر إطلالات جميلة.
- الموقع مثالي وقريب من جميع الأنشطة والخدمات سيراً على الأقدام.
- الغرف نظيفة وواسعة وتوفر إطلالات رائعة ومريحة للإقامة.
- المرافق المتنوعة، بما في ذلك الأنشطة الترفيهية، حظيت بإعجاب العديد من الضيوف.
- ودّ بعض الموظفين واحترافيتهم، خاصةً المدير، ترك انطباعاً إيجابياً.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بخدمة الاستقبال البطيئة وغير المرحبة، بالإضافة إلى مشاكل في صيانة الغرف وخدمات أساسية مثل التكييف والإنترنت.
- خدمة الاستقبال والموظفين أحياناً ما تكون بطيئة وغير ودودة، مما يؤثر على تجربة تسجيل الخروج.
- بعض الغرف تعاني من مشاكل صيانة مثل عدم وجود تكييف، ضعف ضغط المياه، أو أبواب مكسورة.
- جودة الإفطار كانت متوسطة أو غير مرضية للبعض، مع أوقات تقديم محدودة.
- مشاكل العزل الصوتي في الغرف تسببت في إزعاج بسبب الضوضاء، خاصة للعائلات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الفندق المميز الذي يوفر إطلالات جميلة وأجواءً مريحة، بالإضافة إلى المرافق المتنوعة التي تساهم في تجربة إقامة ممتعة.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يوفر سهولة الوصول إلى مناطق التزلج والخدمات المحيطة.
- أعرب العديد عن رضاهم عن نظافة المكان وودّ الموظفين.
- استمتع الضيوف بالمرافق مثل المسبح والساونا، بالإضافة إلى المطعم المريح.
- بعضهم أشاد بالتجربة الثقافية وخدمات الغرف الممتازة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات تتعلق بجودة الإفطار، وخدمات محدودة أحيانًا، بالإضافة إلى ملاحظات حول سلوك بعض الموظفين وأسعار غير متوقعة.
- أفاد نزلاء بأن الإفطار كان بسيطاً أو دون المستوى المتوقع.
- لوحظت مشكلات في بعض المرافق مثل عدم عمل مجفف الشعر أو غياب تكييف الهواء.
- اشتكى البعض من عدم ودية بعض الموظفين أو صعوبة التواصل باللغة الإنجليزية.
- ظهرت مخاوف بشأن تضارب الأسعار المعلنة مع الأسعار الفعلية في الموقع.
ما يحبه الضيوف
يستمتع الزوار الكويتيون بتجربة إقامة ممتعة في الفندق، مشيدين بموقعه المميز وإطلالاته الجميلة.
- الموقع القريب من مناطق الجذب الرئيسية يوفر سهولة الوصول.
- الإطلالة الشتوية الخلابة على الثلوج أضافت لتجربة ممتعة.
- وجبة الإفطار كانت ممتازة، مع خدمة ودودة من الموظفين.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار القطريون إعجابهم بالفندق، مشيدين بالخدمات المتكاملة والترحيب الحار الذي تلقوه.
- أشادوا بسهولة إجراءات تسجيل الدخول والموقع المتميز للفندق.
- أثنى الضيوف على حسن تعامل الموظفين وكرم الضيافة المقدمة.
- وصفوا المكان بأنه مثالي للعائلات والأطفال، مع أنشطة ترفيهية مميزة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
عرض كل المرافق (60)
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- إطلالة على الجبل
- إطلالة
- منطقة نزهة
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- شرفة
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- Ski-in, ski-out access
- Ski pass vendor
- Ski rental on site
- Ski school
- Ski storage
- تأجير دراجات
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- Pool table
- Skiing
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Private check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
أين يقع
Didveli Funicular Railway, 1204 Bakuriani, Georgia