Marco Polo Hotel Gudauri

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وإطلالاته الخلابة، بالإضافة إلى المرافق المتنوعة والخدمة الودودة التي يقدمها الموظفون.

• يتمتع الفندق بموقع مثالي يوفر سهولة الوصول إلى المطاعم والمناطق المحيطة.
• يُثني النزلاء على ودّ الموظفين واستعدادهم الدائم للمساعدة بابتسامة.
• تُعتبر المرافق المتوفرة، بما في ذلك حمام السباحة والساونا، من أبرز نقاط الجذب.
• تُقدم الغرف إطلالات رائعة، خاصة تلك المطلة على المناظر الطبيعية الخلابة.

نقاط للتحسين

بينما يُقدر الضيوف الموقع والمرافق، يواجه البعض تحديات تتعلق بالحاجة للصيانة، تنوع خيارات الطعام، وبعض جوانب الراحة في الغرف.

• يشير بعض النزلاء إلى الحاجة لمزيد من الصيانة وتحديث بعض مرافق الفندق.
• يُلاحظ نقص في تنوع وجودة خيارات الطعام المقدمة في المطعم.
• اشتكى البعض من عدم توفر بعض وسائل الراحة الأساسية في الحمامات أو الغرف.
• تُعتبر بعض الأنشطة والخدمات مكلفة، مع وجود ملاحظات حول مستوى النظافة في بعض الأحيان.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المتميز وقربه من المرافق والخدمات، بالإضافة إلى النظافة العامة والود الذي يقدمه الموظفون.

• الموقع مثالي ويوفر إطلالات جيدة وقرباً من المطاعم والمتاجر.
• خدمة الموظفين ودودة واحترافية، مع استعداد دائم للمساعدة.
• الغرف مريحة وتم تقديم ترقية مجانية لبعض الضيوف.
• تتوفر مرافق ترفيهية متنوعة داخل الفندق.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الزوار السعوديين الحاجة إلى بعض التحديثات والصيانة في الفندق، مع وجود ملاحظات بسيطة حول الإضاءة وبعض المرافق.

• توجد حاجة لبعض الصيانة والتحديثات في الفندق.
• بعض الممرات والاستقبال كانت معتمة قليلاً.
• لوحظ وجود رائحة صرف صحي بسيطة في إحدى الغرف.
• يفتقر الحمام إلى الشطاف (bidets).

ما يحبه الضيوف

يُشيد النزلاء الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق وإطلالاته الخلابة التي تُبهر العين، بالإضافة إلى حسن استقبال الموظفين وودهم.

• يتمتع الفندق بموقع مثالي بالقرب من المطاعم ومناطق الجذب السياحي.
• توفر مرافق مميزة مثل المسبح والساونا وغرف البخار يضيف لتجربة ممتعة.
• الطعام المقدم في الفندق، خاصة وجبات الإفطار والعشاء، يحظى بتقدير واسع.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض النزلاء الإماراتيين أن خيارات الطعام محدودة وأن مستوى النظافة في الغرف يحتاج إلى تحسين، مع وجود بعض الملاحظات على المرافق.

• تُعتبر خيارات الطعام محدودة أحيانًا، وقد تحتاج الغرف إلى عناية أكبر بالنظافة.
• بعض المرافق مثل معدات النادي الرياضي محدودة، وعدم توفر تكييف في الغرف.
• يُشار إلى أن بعض الغرف غير المجددة قد لا تكون في أفضل حال.

ما يحبه الضيوف

يُقدّر الزوار الكويتيون الموقع المميز للفندق وسهولة الوصول إليه، بالإضافة إلى المرافق الجيدة وحجم الغرف المناسب.

• يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه وإليه.
• أشاد الضيوف بحجم الغرف الذي يوفر مساحة مريحة.
• تُعتبر المرافق المتوفرة في الفندق ذات جودة جيدة.
• بعض الغرف وُصفت بأنها لطيفة ومريحة ونظيفة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار الكويتيين تحديات تتعلق بالنظافة، وخدمات الغرف الأساسية، وجودة النوم، بالإضافة إلى تباين مظهر الفندق مع الصور.

• أثيرت مخاوف بشأن مستوى النظافة في بعض المناطق.
• اشتكى الضيوف من نقص في مستلزمات الحمام الأساسية وصعوبة التواصل مع الاستقبال.
• لم تكن بعض وسائل الراحة مثل الفرش والوسائد مريحة للبعض.
• لوحظ وجود ضوضاء في الغرف، كما أن مظهر الفندق لم يطابق التوقعات.

ما يحبه الضيوف

أشاد الضيوف القطريون بمرافق الفندق والأنشطة العائلية، مشيرين إلى مستوى نظافة جيد.

• أعجبت العائلات القطرية بالمرافق المتوفرة.
• تم تقدير الأنشطة العائلية المقدمة.
• لوحظت نظافة جيدة في أرجاء الفندق.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار القطريين مخاوف بشأن تنوع الطعام في المطعم، بالإضافة إلى ارتفاع أسعار بعض الأنشطة ومساحة الغرف.

• افتقر المطعم إلى تنوع الأطباق.
• كانت أسعار بعض الأنشطة مرتفعة.
• شعر بعض الضيوف أن مساحة الغرفة والأثاث لم تكن مثالية.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• روب حمّام
• مجفّف شعر

أين يقع

Gudauri, 4702 Gudauri, Georgia