Marina Club
فندق في Batumi, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع الجميل للفندق وقربه من الخدمات، بالإضافة إلى الهدوء الذي يوفره.
- يُثني البعض على النظافة الجيدة للمكان.
- يُذكر بعض الموظفين بالاسم لودهم واحترافيتهم.
- يُقدر الضيوف الأجواء الهادئة والمريحة للإقامة.
نقاط للتحسين
واجه العديد من الضيوف العرب تحديات تشغيلية وإدارية، أبرزها بُعد الاستقبال عن المبنى الرئيسي وصعوبة الوصول إليه.
- يشتكي الضيوف من عدم توفر مواقف كافية وصعوبة إيجادها.
- تكررت شكاوى حول ضعف التواصل مع الاستقبال وعدم وجود خط أرضي للغرف.
- أشار بعض النزلاء إلى مشاكل في النظافة وخدمات الغرف غير المنتظمة.
- ذُكرت مشكلات تتعلق بأعمال صيانة مستمرة وإزعاج في بعض الأحيان.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع الجميل للفندق وقربه من الخدمات، بالإضافة إلى الأجواء الهادئة التي توفرها الإقامة.
- يستمتع الضيوف السعوديون بالهدوء العام في المكان.
- يُثني الزوار على الموقع المميز والقريب من المرافق.
- يجد بعض الضيوف أن الطاقم ودود ومتعاون.
نقاط للتحسين
واجه العديد من الزوار السعوديين تحديات تشغيلية كبيرة، أبرزها عدم وجود مكتب استقبال في المبنى الرئيسي وصعوبة الوصول إليه، بالإضافة إلى مشاكل في النظافة والخدمات الأساسية.
- يشتكي الضيوف من أن مكتب الاستقبال يقع في مبنى منفصل بعيداً عن الغرف.
- تكررت شكاوى حول ضعف مستوى النظافة وعدم انتظامها في الغرف.
- يواجه النزلاء صعوبة في التواصل مع الاستقبال لعدم وجود هاتف بالغرف.
- أبلغ بعض الضيوف عن مشاكل تشغيلية مثل انقطاع الكهرباء.
ما يحبه الضيوف
يشعر الزوار الكويتيون بالتقدير لخدمة الاستقبال الممتازة، حيث أشادوا بالموظفة التي قدمت المساعدة بمهنية ولطف.
- أداء موظفة الاستقبال كان احترافياً وودوداً.
- تم تقديم المعلومات اللازمة لإتمام إجراءات الوصول.
- الموقع يوصف بأنه هادئ وجميل.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين تحديات تتعلق بتوفر الغرف ومواقف السيارات، بالإضافة إلى صعوبات في التواصل مع الاستقبال.
- لم تتوفر غرفة عند الوصول.
- كانت هناك مشكلة في إيجاد مواقف للسيارات.
- واجهوا صعوبة في التواصل مع موظفي الاستقبال.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- Swimming pool
- واي فاي مجاني
- موقف سيارات مجاني
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- تكييف
- Tea/Coffee Maker in All Rooms
عرض كل المرافق (9)
- Breakfast
أين يقع
19 Lech and Maria Kaczynski Street, 6000 Batumi, Georgia