NOVA LUXE Hotel & Residences
فندق في Batumi, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالنظافة العالية للفندق وموقعه المميز بالقرب من المرافق السياحية والترفيهية.
- تُثني التعليقات على نظافة الغرف والمرافق العامة بشكل عام.
- يُعتبر الموقع القريب من الأسواق والشاطئ نقطة قوة رئيسية للفندق.
- يُشار إلى أن بعض الأجنحة والسويتات تتميز بتصميمها الجميل.
نقاط للتحسين
يشكو بعض الضيوف من نقص في بعض الخدمات الأساسية، خاصة فيما يتعلق بتجهيزات الحمامات وخدمة الغرف.
- يُلاحظ غياب الشطاف في العديد من الحمامات، مما يسبب إزعاجاً للضيوف.
- تُذكر قلة توافر خدمة الغرف أو عدم وجود موظفين دائمين في الاستقبال.
- يُشار إلى ضعف ضغط المياه في بعض الأحيان وعدم تغيير المفارش بانتظام.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بنظافة الفندق وموقعه المميز بالقرب من المرافق الحيوية والشاطئ، مع الإشارة إلى الهدوء العام وتوفر بعض الأجنحة المريحة.
- تُثنى العائلات السعودية على نظافة الغرف والمرافق العامة بشكل ملحوظ.
- يُقدر الزوار موقع الفندق الاستراتيجي بالقرب من الأسواق والمناطق السياحية.
- يُشار إلى حسن تعامل بعض الموظفين وودهم مع الضيوف.
- يُذكر أن بعض الأجنحة توفر إطلالات جميلة على المسبح.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بخدمات محدودة، مثل غياب الاستقبال الدائم ونقص خدمات حمل الأمتعة، بالإضافة إلى بعض الملاحظات على تجهيزات الحمامات.
- يشتكي الضيوف من عدم توفر موظفين دائمين في الاستقبال أو خدمات مساندة.
- يُلاحظ غياب الشطاف في دورات المياه كأمر متكرر.
- تُذكر محدودية خدمات الغرف وعدم توفر هواتف للطلبات.
- يشير البعض إلى أن خدمة تنظيف الغرف قد لا تكون بالمستوى المطلوب.
ما يحبه الضيوف
أشاد الضيوف الإماراتيون بفندق نوفا لوكس، مشيدين بموقعه المميز بالقرب من البوليفارد الجديد، بالإضافة إلى نظافة المكان وحسن التعامل.
- موقع الفندق قريب من منطقة البوليفارد الجديدة.
- نظافة عالية للمكان.
- تعامل ممتاز من قبل الموظفين.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الضيوف الإماراتيين غيابًا لمرافق أساسية، مثل وحدة بيديه، والتي تُعد ضرورية للسياح العرب والمسلمين.
- ضرورة توفير وحدة بيديه في الحمامات.
- تلبية احتياجات السياح العرب والمسلمين.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الضيوف الكويتيون الموقع المتميز للفندق وقيمته الجيدة مقابل السعر، مما يجعله خيارًا مناسبًا لإقامتهم.
- يُثني الزوار على الموقع الاستراتيجي للفندق.
- يجد العديد من الضيوف أن السعر معقول مقارنة بالخدمات المقدمة.
- يُشار إلى أن الفندق يوفر قيمة جيدة مقابل المال.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين مخاوف بشأن النظافة وعدم توفير خدمات التنظيف اليومي، بالإضافة إلى بعض المرافق المفقودة.
- اشتكى الضيوف من عدم الاهتمام بالنظافة وعدم وجود تنظيف يومي للغرف.
- أشار النزلاء إلى أن استخدام صندوق الأمانات يتطلب دفع رسوم إضافية.
- لوحظ غياب بعض المرافق الأساسية مثل الشطاف وعدم وجود قنوات تلفزيونية متاحة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (59)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- إطلالة
- أثاث خارجي
- شرفة
- تراس
- طاولة طعام
- ماكينة قهوة
- مقبس بجانب السرير
- Seating area
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- تلفزيون
- Coffee house on site
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Daily housekeeping
- Meeting/Banquet facilities
- خدمة الغرف
- Kids' club
- غرف عائلية
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Soundproofing
- مدخل خاص
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- Elevator
- تدفئة
- غرف لغير المدخنين
- Upper floors accessible by elevator
- Opening times
- Seasonal
- All ages welcome
- Pool/Beach towels
- Pool bar
- Beach chairs/Loungers
- Beach umbrellas
- Fitness
- Spa/Wellness packages
- Spa lounge/Relaxation area
- Steam room
- Sauna
أين يقع
2B Grigol Lortkipanidze Street, 6003 Batumi, Georgia