Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بفندق شيراتون جراند تبليسي ميتختشي بالاس، مؤكدين على الخدمة الممتازة والمرافق الراقية التي توفر إقامة مريحة وممتعة.

• يبرز الموظفون بكونهم ودودين ومتعاونين ، ويقدمون مساعدة للضيوف.
• تُعد المرافق، بما في ذلك صالات الألعاب الرياضية وحمامات السباحة، ذات جودة عالية وتوفر تجربة مميزة.
• يُثني الزوار على نظافة الفندق والغرف، مما يساهم في الشعور بالراحة.
• يُشار إلى بوفيه الإفطار بأنه متنوع ولذيذ، مع توفر خيارات جيدة وعصائر طازجة.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين، خاصة فيما يتعلق بتنوع خيارات الإفطار وأسعار بعض الخدمات.

• يُذكر أن تنوع أطباق الإفطار الساخنة يحتاج إلى المزيد من التحسين.
• تمت الإشارة إلى أن أسعار الطعام في الفندق مرتفعة مقارنة بالتجربة المتوقعة.
• بعض النزلاء واجهوا ملاحظات حول إجراءات التعامل مع محتويات الثلاجة وطلب ودائع مسبقة.
• أفاد بعض الضيوف بأن الأثاث يحتاج إلى بعض الإصلاحات.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة والاستجابة السريعة من طاقم الفندق، مع الإشارة إلى نظافة الغرف وراحتها.

• يُثني الضيوف على احترافية الموظفين وتعاونهم.
• تُذكر المرافق الجيدة للفندق كعامل إيجابي.
• يُشار إلى أن الإطلالة من الشرفة كانت لطيفة.

نقاط للتحسين

بعض الزوار السعوديين لاحظوا أن تنوع وجبات الإفطار يحتاج إلى تحسين، وأن أسعار الطعام مرتفعة مقارنة بالتجربة المتوقعة.

• يُقترح تحسين خيارات الإفطار وزيادة تنوعها.
• تُعتبر تكلفة الطعام مرتفعة وغير متناسبة مع مستوى الفندق.
• يُشار إلى أن بعض الأثاث يحتاج إلى صيانة.

ما يحبه الضيوف

يشعر الضيوف الإماراتيون بالرضا التام عن إقامتهم في فندق شيراتون جراند تبليسي ميتخي بالاس، مشيدين بالخدمة الممتازة والمرافق المتكاملة التي جعلت تجربتهم لا تُنسى.

• يُثني الزوار الإماراتيون على ودّ الموظفين واحترافيتهم العالية في تقديم الخدمة.
• تُعتبر المرافق المتنوعة، بما في ذلك المسابح وغرف الساونا، من أبرز ما استمتع به الضيوف.
• يتميز بوفيه الإفطار بتنوعه وجودته العالية، مع توفر عصائر طازجة.
• يُعبر العديد عن رغبتهم في العودة للإقامة مرة أخرى في هذا الفندق المتميز.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الإماراتيين قيودًا تتعلق باستخدام المسبح للأطفال، كما أُشير إلى وجود ملاحظات حول مستوى خدمة التدبير المنزلي.

• لوحظ وجود قيود على استخدام المسبح للأطفال في أوقات معينة.
• أبدى بعض الضيوف عدم رضاهم عن مستوى خدمة التدبير المنزلي.

ما يحبه الضيوف

يشيد الضيوف الكويتيون بالخدمة الودودة والمساعدة التي يقدمها الموظفون، مع الإشارة إلى نظافة الفندق والغرف المريحة.

• الموظفون ودودون ومتعاونون ، ويقدمون مساعدة.
• الفندق نظيف والغرف مصانة جيداً ومريحة.
• يُثنى على جودة المشروبات الساخنة في المطعم.
• الاستقبال يقدم مساعدة قيمة، خاصة في توفير غرف قريبة من المصعد.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف الكويتيين أشاروا إلى الحاجة لتنويع خيارات الإفطار الساخنة، بالإضافة إلى بعض الملاحظات حول توفر المناشف وودية موظفي الاستقبال.

• يحتاج الإفطار إلى تنويع أكبر في الأطباق الساخنة.
• واجه بعض الضيوف صعوبة في الحصول على مناشف استحمام كبيرة.
• لوحظ أن بعض موظفي الاستقبال يفتقرون للود وقد يكونون مشغولين بهواتفهم.
• خدمة الغرف واجهت تحديات في فهم الطلبات باللغة الإنجليزية.

ما يحبه الضيوف

وجد الضيوف القطريون أن إقامتهم في فندق شيراتون جراند تبليسي ميتيخي بالاس كانت ممتعة ، مشيدين بالجودة الشاملة لتجربتهم.

• أشاد الزوار القطريون بالود الكبير الذي أظهره الموظفون.
• حظيت الغرف بتقدير كبير لكونها واسعة ونظيفة ومريحة.
• أعرب الضيوف عن رضاهم عن جودة الطعام المقدم.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• بيديه
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية

أين يقع

Telavi Street 20, 0103 Tbilisi, Georgia